Jak co roku artystom przyznano nagrody Billboardu, jednak tym razem wydarzenie wyglądało nieco inaczej. Gala odbyła się bez udziału publiczności, przy zachowaniu zasad reżimu sanitarnego.
Wiele gwiazd odebrało statuetki wirtualnie. Najwięcej z nich zdobył Post Malone, który zwyciężył w aż dziewięciu kategoriach – m.in. najlepszy artysta, najlepszy rap album czy najlepszy artysta w streamingu. W kategoriach R&B królował Khalid, który zgarnął pięć nagród. Lil Nas X oraz Billy Ray Cyrus dzięki swojemu hitowi ”Old Town Road” odebrali cztery statuetki. Na gali oddano również hołd niedawno zmarłemu Eddiemu Van Halenowi. Z kolei John Legend zadedykował piosenkę ”Never Break” swojej żonie, która kilka tygodni temu poroniła.
